FAQs
What class do I need?
View the course recommendations page
¿Cuál clase necesito yo?
Vea la pagina de clases recomendadas
Where are the classes?
¿En dónde están las clases?
Which classes are offered in Spanish/English?
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¿Cuáles son las clases ofrecidas en español?
Clases en español son indicadas con una “(s)”. En la pagina con los horarios, puede eliminar las clases en inglés marcando la caja a lado la palabra “Spanish” y luego marcando el botón “find my class now” en la parte más baja de la página. También puede eliminar clases que no necesita marcando solo las clases que sí necesita. Vea la pagina de clases recomendadas
Will this course comply with my requirements?
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¿Es qué estas clases satisfacen los requisitos míos?
Vea la pagina de clases recomendadas
How much are the classes?
¿Cuánto cuestan las clases?
How long are the classes?
¿Por cuánto tiempo duran las clases?
View the course outlines
Basic CPR 4 hours / 4 horas
BLS for the Healthcare provider CPR 5 hours / 5 horas
First Aid 4 hours / 4 horas
Preventive Practices 7 hours / 7 horas
How long are the certificates valid?
¿Por cuánto tiempo son válidos los certificados?
CPR 2 years / 2 años
FA 2 years / 2 años
Preventive Practices does NOT expire / Prácticas Preventivas no se vence
Will I receive my certificate in class?
With 2 business days’ pre pay it is issued in class. If payment received after 2 business days prior to the class or in class, it is mailed within two weeks. View the cancellation & rescheduling policies
¿Puedo recibir el certificado en clase?
Si paga su cita 2 días laborales antes de la clase, recibe el certificado en clase. Si paga después de 2 días laborales antes de la clase o cuando vaya a la clase, el certificado se manda por correo dentro de 2 semanas. View the cancellation & rescheduling policies
Do you sell FA & CPR products?
Yes.
¿Se venden productos de primeros auxilios y CPR?
Sí.
Is there a study guide I can review prior to taking the class?
¿Hay un recurso que puedo revisar antes de tomar la clase?
What if I don’t pass?
You may repeat the classes for no additional cost until you pass. Seating for a retake is on a first come – first served basis the day of the class.
¿Qué se hace si no apruebo la clase?
Se puede repetir las clases sin pagar hasta que las apruebe. Hay un puesto en las clases siguientes solo si hay cupo el día de la clase.
Is there a written test?
Yes. You may review our study guide prior to class if you think you may have problems with the test. Oral exams are available if the written test is not passed. View our study guides
¿Hay un examen escrito?
Sí. Puede revisar los recursos de repaso antes de asistir a la clase si cree que tendré problemas con el examen. View our study guides
What if I miss my class?
View the cancellation & rescheduling policies
¿Qué pasa si pierdo la clase?
View the cancellation & rescheduling policies
How do I reschedule my class?
Rescheduling must be done by calling 619-469-7109.You may reschedule your class for no charge with 2 business days’ notice. After that, there is a $10.00 rescheduling fee for each date missed. There are no refunds for missed classes. View the cancellation & rescheduling policies
¿Cómo puedo cambiar la cita?
Hay que llamar a la oficina a 619-469-7109. Si la cambia la cita con 2 días laborales de anticipación de la clase, no hay un cobro. Si lo hace después de 2 días laborales antes de la clase o el mismo día de la clase, hay un cobro de $10.00. View the cancellation & rescheduling policies
Can I get a refund?
Yes, but only with 2 business days’ notice. View the cancellation & rescheduling policies
¿Puedo tener un reembolso?
Si, pero solo con d2 días laborales de anticipación de la clase. View the cancellation & rescheduling policies
What payment types do you accept?
Internet payments are securely handled by PayPal which accepts every credit or debit card. If you pay by phone, mail, on in person at our La Mesa office, you may pay with VISA, MasterCard, Discover, money orders and cash. Personal checks are NOT accepted. If you pay cash at the door, there is no guaranteed reservation and payment must be made with cash or a money order. View the cancellation & rescheduling policies
¿Como puedo pagar mi clase?
Puede pagar por el Internet vía PayPal. PayPal acepta todo tipo de tarjeta de crédito o débito. Si paga por teléfono, correo, o en persona en la oficina en La Mesa, puede pagar con VISA, MasterCard, o Discover. También es acepta un money order (giro) y efectivo. NO se aceptan cheques personales. View the cancellation & rescheduling policies
Can I have a private class for my group?
Yes. Contact us at 619-469-7109 or by email for details. All our courses can be modified to meet your specifications.
¿Puedo tener una clase privada con un grupo?
Si, Contáctenos por teléfono al 619-469-7109 o por correo electrónico para los detalles y los requisitos.
Are the courses offered in other languages?
Courses are offered in English and Spanish.
¿Se ofrecen las clases en espanol?
Sí. Vea la pagina de clases recomendadas
Can I bring a translator?
Yes, but only if space allows. Translators must be approved 2 business days prior to class.
¿Puedo traer alguien conmigo que traduzca la clase?
Sí, pero solo si hay cupo en la clase. Hay que pedir permiso traer un traductor 2 días laborales antes de la clase.
How do I get directions to my class?
¿Cómo me llego a la clase?
What topics are included in your classes?
¿Cuáles son los temas de las clases?
May I take a challenge test to renew without taking a class again?
Yes, however, a skills test is still required. Challenge exams and skills testing are done by appointment in the La Mesa office and only for those possessing an unexpired certificate. Contact us via email or phone for an appointment.
Can I renew if my certificate is expired?
If your certificate is more than 30 days expired, your class is not considered a renewal.
¿Si el certificado que tengo ya está vencido, puedo tomar una clase de renovación?
Hay solo 30 días después de que se venza para calificar por renovación.
Can I receive continuing education units?
Yes. We offer 4 C.E.U.s to all dental staff.
How can I become an instructor?
There are several options. Contact us at 619-469-7109 or email us.
¿Que hago si quiero ser profesor de CPR o de primeros auxilios?
Hay varias opciones. Contáctenos por teléfono al 619-469-7109 o por correo electrónico. Provide link to contact us page